# Политика конфиденциальности

> Какие данные Agentix получает на сайте и на платформе, зачем, кому передаёт, как защищает и как вы можете ими управлять.

Страница: https://agentix.expert/ru/privacy/

Какие данные мы получаем на сайте и на платформе, зачем, кому их передаём и как вы можете ими управлять.

Редакция от 15 октября 2026 г.

## 1. Кто обрабатывает данные

Оператор данных: «ԱԳԵՆՏԻՔՍ» ՍՊԸ (AGENTIX LLC), ИНН 02944337, Республика Армения, г. Ереван, Кентрон, ул. Екмаляна, д. 1, помещение 0002. Мы обрабатываем данные по Закону Республики Армения «О защите персональных данных» и другим применимым законам. По любым вопросам о данных пишите на hello@agentix.expert.

Политика действует для посетителей сайта agentix.expert, пользователей платформы, их представителей и партнёров.

## 2. Какие данные мы получаем

- Данные из форм сайта: имя или название компании, контакт в Telegram или почта, ниша, число дистрибьюторов сети, страны и языки, текст заявки.
- Данные кабинета: имя, почта, телефон, должность и компания, если вы их указали.
- Платёжные сведения в объёме, нужном для оплаты. Данные банковских карт обрабатывает платёжный провайдер, мы их не храним.
- Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, операционная система, журналы работы и ошибок, идентификаторы cookie и данные хранилища браузера.
- Действия на платформе и обращения в поддержку.
- Материалы, которые вы загружаете: база знаний, тексты, фотографии и голос для аватара, ролики и другие файлы.
- Данные подключённых соцсетей: публикации и их статистика, личные сообщения и комментарии, на которые отвечает ИИ-продавец.

## 3. Фотографии и голос для аватаров

Чтобы сделать ИИ-аватар и клон голоса, вы загружаете фотографию и запись голоса. Мы используем их только для создания и работы ваших аватаров и роликов. Аватар и голос другого человека создаются только с его согласия, и получить это согласие должны вы. Если для этой функции закон требует отдельного согласия, мы получаем его до начала обработки.

## 4. Данные ваших клиентов

Когда ИИ-продавец отвечает вашим клиентам в соцсетях и мессенджерах, а заявки попадают в CRM, данные этих людей обрабатываются по вашему поручению и для ваших целей. За законность их получения и за то, чтобы ваши клиенты были об этом проинформированы, отвечаете вы; мы обрабатываем такие данные только для работы ваших функций платформы.

Не загружайте на платформу особые категории данных (о здоровье, убеждениях, происхождении и другие) без законного основания.

## 5. Зачем мы обрабатываем данные

- Чтобы ответить на заявку с сайта и связаться с вами.
- Чтобы создать и вести кабинет и предоставлять функции платформы.
- Чтобы принимать оплату, вести бухгалтерский и налоговый учёт.
- Чтобы отвечать на обращения в поддержку.
- Чтобы защищать платформу и предотвращать мошенничество и злоупотребления.
- Чтобы выполнять требования закона и разрешать споры.

Основания обработки: договор с вами, ваше согласие там, где его требует закон, наши законные интересы и обязанности по закону.

## 6. Нейросети и передача данных за границу

- Часть функций работает на нейросетях и облачной инфраструктуре сторонних поставщиков. Поэтому данные, которые вы передаёте для этих функций, могут обрабатываться за пределами Республики Армения.
- Мы передаём данные за границу только по основаниям закона Республики Армения: в страны с достаточным уровнем защиты данных, с вашего согласия или с разрешения уполномоченного органа.
- Мы не используем ваши персональные данные для обучения собственных моделей без отдельного основания или вашего согласия. Для статистики и развития платформы используем только обезличенные данные.

## 7. Кому мы передаём данные

- Тем, кто помогает нам оказывать услуги, и только в нужном объёме: поставщикам нейросетей, облачной инфраструктуры и хостинга, платёжным провайдерам, сервисам связи и поддержки, площадкам, аккаунты на которых вы подключили к Agentix. С каждым обработчиком у нас письменный договор с требованиями к защите данных.
- Сетевому лидеру, если вы дистрибьютор сети: на экране «Пульс сети» он видит ваши публикации, обращения и статус.
- Государственным органам, если этого требует закон.

## 8. Как мы защищаем данные

Мы применяем правовые, организационные и технические меры: шифрование там, где его требует закон, разграничение доступа, вход по учётным данным, журналы действий, резервные копии, контроль событий безопасности и обновление программ. Доступ к данным есть только у тех сотрудников и подрядчиков, которым он нужен для работы.

Если произойдёт утечка, мы действуем по закону Республики Армения: устраняем последствия и уведомляем полицию, уполномоченный орган и, когда это нужно, вас.

## 9. Сколько мы храним данные

Пока действует кабинет или договор, а дальше столько, сколько требует закон, например для учёта. В резервных копиях данные хранятся не дольше 90 дней после удаления из основных систем. Потом данные удаляются или необратимо обезличиваются.

## 10. Ваши права

- Узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, зачем и кому передаём.
- Получить доступ к своим данным.
- Потребовать исправить, заблокировать или удалить неполные, неточные, устаревшие или ненужные данные.
- Отозвать согласие на обработку.
- Пожаловаться в уполномоченный орган по защите персональных данных или в суд.

Напишите на hello@agentix.expert. Сведения о ваших данных мы предоставим в течение 5 дней, неточные данные исправим или удалим в течение 3 рабочих дней после подтверждения, а после отзыва согласия прекратим обработку и удалим данные в течение 10 рабочих дней, если закон не требует их хранить. Это бесплатно.

## 11. Возраст

Платформа предназначена для людей от 16 лет. Если мы узнаем, что получили данные человека младше этого возраста без согласия законного представителя, мы прекратим обработку и удалим их.

## 12. Cookie и изменения политики

Как сайт пользуется cookie и хранилищем браузера, описано в [политике cookie](https://agentix.expert/ru/cookies/). Мы можем обновлять эту политику; новая редакция публикуется на этой странице с датой.

## 13. Реквизиты и контакты

- «ԱԳԵՆՏԻՔՍ» ՍՊԸ (AGENTIX LLC)
- ИНН (ՀՎՀՀ / TIN): 02944337
- Регистрационный номер: 999.110.1571658
- Юридический адрес: Республика Армения, г. Ереван, Кентрон, ул. Екмаляна, д. 1, помещение 0002
- Почта: hello@agentix.expert
- Телефон: +374 77 491 008

Документы

- [Пользовательское соглашение](https://agentix.expert/ru/terms/)
- [Публичная оферта](https://agentix.expert/ru/offer/)
- [Политика конфиденциальности](https://agentix.expert/ru/privacy/)
- [Политика cookie](https://agentix.expert/ru/cookies/)
- [Отмена и возврат](https://agentix.expert/ru/refund/)
- [Допустимое использование](https://agentix.expert/ru/acceptable-use/)
- [Уровень обслуживания](https://agentix.expert/ru/sla/)